Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Besuch der Website

Wenn Sie die Seiten aufrufen, übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an den Server, auf dem die Website liegt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Der Server braucht diese Angaben, um die Seite auszuliefern und Missbrauch abzuwehren. Sie werden nicht mit Ihren Anfragedaten zusammengeführt.

Wir selbst setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein und binden weder Karten noch Videos oder Social-Media-Schaltflächen ein.

Anfrage per Formular, Telefon und E-Mail

Über das Formular im Bereich Kontakt können Sie einen Rückruf oder ein Angebot anfragen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst eintragen:

• Name und Telefonnummer, damit wir Sie zurückrufen können
• E-Mail-Adresse, falls Sie eine schriftliche Antwort wünschen
• Straße und Ort des Einsatzes, um Anfahrt und Aufwand einzuschätzen
• Ihre Nachricht, etwa zur Art der Tür und des Schlosses

Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; alles Weitere ist freiwillig. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt des Gesprächs oder der Nachricht ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Kommt ein Einsatz zustande, kommen Rechnungs- und Leistungsdaten hinzu, die wir für Abrechnung und Nachweis aufbewahren müssen.

Bewertungen

Im Bewertungsformular können Sie Ihren Namen, die in Anspruch genommene Leistung, eine Sternebewertung und einen Text hinterlassen. Diese Angaben können auf der Seite Bewertungen veröffentlicht werden. Tragen Sie deshalb am besten nur Ihren Vornamen ein und lassen Sie Straße, Telefonnummer und andere persönliche Details im Text weg. Möchten Sie eine veröffentlichte Bewertung ändern oder entfernen lassen, genügt eine kurze Nachricht an uns.

Schriften und Statistik

Google Fonts

Die Schrift dieser Website, Space Grotesk, wird beim Aufruf von den Servern von Google (Google Fonts) geladen. Dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse und erfährt, dass Ihr Browser diese Website aufgerufen hat. Wir verfolgen damit ein einheitliches, lesbares Erscheinungsbild.

Reichweitenmessung

Zur Auswertung der Nutzung laden wir ein Statistik-Skript von analytics.datsoft.pro. Erfasst werden Seitenaufrufe und das Antippen von Telefonnummern (Ereignis „Click to Call“), bei Seiten für einzelne Orte zusätzlich der Ortsname der Seite. Wir sehen daran, welche Inhalte gebraucht werden, und können Texte und Aufbau verbessern. Eine Zuordnung zu Ihrer Person beabsichtigen wir nicht.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Anfragen, Angebote und Einsätze, also alles, was zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Auftrags nötig ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten, zum Beispiel die Aufbewahrung von Rechnungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website, an Schriftdarstellung und Reichweitenmessung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, etwa wenn Sie eine Bewertung zur Veröffentlichung einreichen.

Speicherdauer und Weitergabe

Anfragedaten löschen wir, sobald das Anliegen erledigt ist und keine Nachfragen mehr zu erwarten sind. Kommt es zu einem Auftrag, bewahren wir Rechnung und Leistungsnachweis so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen. Veröffentlichte Bewertungen bleiben, bis Sie die Entfernung wünschen. Server-Protokolle werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit überschrieben.

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das für den Auftrag nötig ist, etwa an einen Einsatzpartner vor Ort, oder wenn eine Rechtspflicht besteht. Technische Dienstleister, die Website und Formularversand betreiben, handeln in unserem Auftrag.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Herausgabe Ihrer Daten in gängigem Format (Art. 20 DSGVO)

Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen (Art. 21 DSGVO); eine erteilte Einwilligung lässt sich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu an [email protected].

Änderungen dieser Erklärung

Ändern sich Website, Dienste oder Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.